Prospection par e-mail : 3 modèles prêts à envoyer (et règles RGPD en B2B)

Démarcher des entreprises par e-mail reste l’un des moyens les plus directs de trouver des clients en freelance ou en micro-entreprise, à condition de respecter quelques règles et d’écrire des messages courts. Voici le cadre officiel, puis trois modèles à adapter.

Les règles à respecter (RGPD et prospection B2B)

• Pas de consentement préalable en B2B en général : la CNIL s’appuie sur l’intérêt légitime lorsque l’objet de votre message est en rapport avec la profession de la personne démarchée (exemple de la CNIL : une offre de logiciel adressée au directeur informatique).
• Information préalable : si vous avez obtenu l’adresse auprès d’un tiers, vous devez vous assurer que la personne a été informée de cette utilisation et qu’elle peut s’opposer.
• Identification et refus : chaque message doit permettre de savoir qui écrit et de refuser facilement de recevoir d’autres messages (lien ou mention de désinscription).
• Adresses génériques : les adresses de type contact@ ou info@ de personnes morales ne sont pas concernées par ces principes.
• Réponse aux demandes : accès ou rectification de données, réponse sous un mois.

Modèle 1 : le premier contact

Objet : [Problème précis] chez [Entreprise] ?

Bonjour [Prénom],
J’ai vu que [Entreprise] [fait telle chose / vient de lancer telle activité]. Je suis [métier] indépendant(e) et j’aide les [type d’entreprises] à [résultat concret].
Récemment, j’ai [exemple concret de mission] pour [type de client].
Seriez-vous disponible 15 minutes cette semaine pour voir si cela peut vous être utile ?
Bien cordialement,
[Prénom Nom, activité, site]
Si vous ne souhaitez plus recevoir mes messages, répondez simplement « stop ».

Modèle 2 : la relance

Objet : Re : [Problème précis] chez [Entreprise] ?

Bonjour [Prénom],
Je me permets de revenir vers vous au cas où mon message précédent serait passé entre les mailles. En deux mots : [bénéfice en une phrase].
Si ce n’est pas le bon moment, dites-le-moi et je ne vous relancerai pas. Sinon, je peux vous envoyer un exemple de [livrable].
Bien cordialement,
[Signature]

Modèle 3 : après un échange

Objet : Suite à notre échange du [date]

Bonjour [Prénom],
Merci pour le temps accordé. Comme convenu, voici ce que je retiens : [besoin], [délai], [budget indicatif].
Je vous envoie un devis dans les 48 heures. Vous pouvez en attendant consulter [exemple de réalisation].
Bien cordialement,
[Signature]

Pour la suite, préparez un devis clair et, si le client tarde à répondre, relancez-le avec notre guide sur les clients qui ne paient pas une fois la mission livrée.

Conseils pour être lu

• Écrivez à une personne précise, pas à une boîte générique.
• Une idée par message, moins de 120 mots.
• Un seul appel à l’action : un échange de 15 minutes.
• Relancez une ou deux fois, pas plus.
• Suivez vos envois et réponses dans un tableur. Le Pack Gestion Micro (29 €) peut vous aider à suivre clients et devis.

D’autres pistes : trouver ses premiers clients, LinkedIn pour trouver des clients et les plateformes freelance.

Questions fréquentes

Peut-on envoyer un e-mail à une entreprise sans son accord ?

En B2B, la CNIL indique que le consentement préalable n’est pas requis en général, sous réserve du lien avec la fonction de la personne et du droit d’opposition.

Faut-il un lien de désinscription ?

Chaque message doit permettre de refuser facilement les suivants. Une mention claire avec une adresse de réponse est un minimum.

Combien de relances envoyer ?

Une ou deux suffisent, en apportant à chaque fois un élément nouveau.

À lire aussi : Créer une offre freelance qui se vend.

À lire aussi : Relancer un devis : 3 modèles de messages.

À lire aussi : script de prospection téléphonique.

Sources

• La prospection commerciale par courrier électronique, SMS-MMS et automate d’appel (CNIL)

Cet article est informatif et ne remplace pas un conseil juridique. Contenu vérifié le 18 octobre 2026.