- Une offre claire se vend mieux qu’une liste de compétences : un problème, un livrable, un prix, un délai.
- Proposez 2 ou 3 formules plutôt qu’un tarif horaire flou.
- Décrivez ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, et ce que le client doit fournir.
- Testez votre offre auprès de quelques clients avant de la figer.
« Je fais du graphisme, de la rédaction, de la gestion… » : cette phrase ne dit pas au client ce qu’il va obtenir. Une offre structurée résout ce problème : elle rassure, accélère la décision et facilite le prix.
Pourquoi construire une offre plutôt qu’un simple tarif horaire
Un tarif horaire met le client face à une incertitude : combien d’heures ? Pour quel résultat ? Une offre fixe le périmètre et le prix. Le client compare des résultats, pas des heures. Pour calculer votre base de prix, voir comment calculer son taux horaire et comment fixer ses prix.
Les 5 étapes pour créer votre offre
- Choisissez un client cible. Plus il est précis (« coiffeurs indépendants », « petits e-commerçants »), plus votre message est clair.
- Nommez son problème. « Pas assez de clients », « factures en retard », « site qui ne se trouve pas sur Google ».
- Définissez le résultat livré. Un document, un site, un planning, un audit : quelque chose de concret.
- Fixez le périmètre. Nombre de modifications, délai, outils, ce qui n’est pas compris.
- Donnez un prix. Fixe pour un livrable, mensuel pour un accompagnement.
Construire 3 formules
Trois niveaux suffisent : une formule d’entrée, une formule centrale (celle que vous préférez vendre) et une formule complète. Le client compare facilement et choisit souvent celle du milieu.
| Formule | Contenu | Pour qui |
|---|---|---|
| Essentiel | Le livrable de base, un échange | Client qui teste |
| Standard | Livrable + 2 retours + suivi | La majorité des clients |
| Premium | Livrable + accompagnement + support | Client qui veut gagner du temps |
Ne bradez pas la formule d’entrée : un prix trop bas attire les clients les plus exigeants. Gardez une marge pour vos cotisations (voir les taux 2026).
Un exemple (illustration fictive)
Une indépendante qui aide les artisans à avoir des devis clairs propose : « Pack Devis Express » (rédaction de vos modèles de devis et de facture, 1 séance, livré en 5 jours) ; « Pack Devis + Suivi » (avec un tableau de suivi des devis et des relances) ; « Pack Gestion complète » (avec suivi mensuel). Chaque pack a un prix fixe, un délai et une liste de ce qui est compris.
Erreurs fréquentes
- Vendre un outil plutôt qu’un résultat.
- Oublier de fixer un nombre de retours.
- Ne pas écrire noir sur blanc ce qui n’est pas inclus.
- Ne pas faire de devis : voir notre modèle de devis gratuit.
Une fois l’offre prête, trouvez vos premiers clients avec notre guide et nos modèles d’e-mails de prospection. Pour suivre devis et factures, le Pack Gestion Micro (29 €) vous donne des tableaux prêts à l’emploi.
Questions fréquentes
Combien de formules proposer ?
Trois suffisent : plus de choix freine la décision.
Faut-il afficher les prix ?
Cela dépend de votre activité. Un prix « à partir de » aide le client à se situer et filtre les demandes hors budget.
Comment tester mon offre ?
Présentez-la à 3 ou 4 clients potentiels et notez leurs questions : elles révèlent ce qui manque.
Cet article est un guide pratique. Contenu vérifié le 18 octobre 2026.
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